CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ


Informace pro zájemce o sjednání pojistné smlouvy uzavírané na dálku

(§ 66 zákona č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě)
  1. Informace o pojistiteli
    1. Obchodní firma a právní forma pojistitele
      VICTORIA VOLKSBANKEN pojišťovna, a.s., IČ: 61858714, provozující pojišťovací činnost, zajišťovací činnost a činnosti související s pojišťovací a zajišťovací činností ve smyslu zákona č. 363/1999 Sb., o pojišťovnictví, ve znění pozdějších předpisů.
    2. Adresa sídla pojistitele
      Francouzská 28, 120 00 Praha 2, Česká republika
    3. Registrace v obchodním rejstříku
      obchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2740
    4. Název a sídlo orgánu odpovědného za výkon dohledu nad činností pojistitele
      Česká národní banka, se sídlem Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1
  2. Informace o závazku
    1. Definice cestovního pojištění
      Cestovní pojištění je pojištění pomoci osobám v nouzi během cestování nebo pobytu mimo místa svého trvalého bydliště včetně pojištění finančních ztrát bezprostředně souvisejících s cestováním. Pro soukromé cestovní pojištění, které sjednává VICTORIA VOLKSBANKEN pojišťovna a.s. platí zákon č. 37/2004 Sb., o pojistné smlouvě, občanský zákoník a ostatní obecně závazné právní předpisy České republiky, Všeobecné pojistné podmínky pro cestovní pojištění (dále jen „VPPCP“), příslušné Zvláštní pojistné podmínky k jednotlivým druhům pojištění (dále také „ZPP“), případná další ujednání a pojistná smlouva.
      Definice pojištění, která mohou být v rámci cestovního pojištění sjednána obsahuje VPPCP a dále také ZPP pro jednotlivé druhy pojištění.
    2. Doba platnosti pojistné smlouvy
      Doba platnosti pojistné smlouvy začíná dnem uzavření pojistné smlouvy a končí jejím zánikem. Pojistná ochrana v rozsahu dohodnutém v pojistné smlouvě je poskytována od 00:00 hod. dne uvedeného v pojistné smlouvě jako počátek pojištění, resp. jako počáteční datum pojistné doby. Počátek pojištění lze sjednat nejdříve od 00:00 hodin dne následujícího po sjednání pojištění. Maximální délka pojištění je 90 dní. V případě potřeby je možné sjednat více navazujících pojistných smluv.
    3. Způsoby zániku pojistné smlouvy, odstoupení od pojistné smlouvy<
      Pojištění zaniká uplynutím pojistné doby, výpovědí pojistitele nebo pojistníka anebo dohodou.
      Pojištění zaniká také odstoupením od pojistné smlouvy dle § 23 zákona o pojistné smlouvě. Odstoupení musí být učiněno písemně a zasláno na adresu sídla pojistitele. Podmínky a lhůty týkající se možnosti odstoupení od pojistné smlouvy jsou definovány v ustanovení § 23 odst. 4, 5 a 6 zákona o pojistné smlouvě.
      Jedná-li se o pojistnou smlouvu uzavřenou formou obchodu na dálku, má pojistník právo bez udání důvodů odstoupit od pojistné smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření pojistné smlouvy nebo ode dne, kdy mu byly sděleny pojistné podmínky, pokud k tomuto sdělení dojde na jeho žádost po uzavření pojistné smlouvy. Toto ustanovení se nepoužije na pojistné smlouvy na cestovní pojištění, jestliže byly tyto smlouvy sjednány na dobu kratší než 1 měsíc. Pojistitel je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě do 30 dnů ode dne odstoupení od pojistné smlouvy vrátit pojistníkovi zaplacené pojistné, od kterého se odečte to, co již ze soukromého pojištění plnil, a pojistník nebo pojištěný, který není současně pojistníkem, popřípadě obmyšlený, je ve stejné lhůtě povinen pojistiteli vrátit částku vyplaceného pojistného plnění, která přesahuje výši zaplaceného pojistného.
    4. Způsoby a doba placení pojistného:
      Pojištění vzniká na základě pojistné smlouvy zaplacením pojistného. Pojistné je pojistník povinen uhradit za celou pojistnou dobu najednou při uzavření pojistné smlouvy. Je-li pojistné hrazeno prostřednictvím peněžního ústavu, banky nebo provozovatele poštovních služeb, je pojistné uhrazeno dnem odeslání celé částky na příslušný účet pojistitele vedený u peněžního ústavu nebo zaplacením celé částky v hotovosti pojistiteli nebo osobě oprávněné pojistitelem k převzetí pojistného. Pojistné musí být placeno v tuzemské měně, pokud není dohodnuto jinak.
    5. Informace o výši pojistného:
      Pojistné je úhrada za pojistitelem poskytnutou pojistnou ochranu v rozsahu sjednaném v pojistné smlouvě. Výši pojistného stanoví pojistitel v pojistné smlouvě. Výše pojistného je závislá na zeměpisné oblasti, pro kterou se pojištění sjednává, na věku pojištěného, na účelu cesty a rozsahu zvolené pojistné ochrany.
    6. Způsob vyřizování stížností:
      • Telefonicky: +420 221 585 111
      • Faxem: +420 221 585 555
      • E-mailem: victoria@victoria.cz
      • Dopisem: na adrese sídla pojistitele
      • Osobně: na adrese sídla pojistitele, pobočky
      • Možnost obrátit se na Českou asociaci pojišťoven, Českou národní banku.
      • Při řešení stížností se postupuje dle vyhlášky 150/1958 Ú.l., ze dne 1. října 1958 o vyřizování stížností, oznámení a podnětů pracujících, v platném znění.
    7. Právo platné pro pojistnou smlouvu:
      Veškeré pojistné smlouvy sjednané se společností VICTORIA VOLKSBANKEN pojišťovna, a.s. se řídí právním řádem České republiky.
  3. Další informace:
    1. Zvláštní poplatky za použití prostředku komunikace na dálku:
      Pojistitel si neúčtuje zvláštní poplatky za použití prostředku komunikace na dálku.
    2. Minimální délka trvání pojistné smlouvy:
      Minimální délka trvání pojistné smlouvy je 1 den.
    3. Jazyk pro komunikaci mezi smluvními stranami:
      Český jazyk.

Zájemce o uzavření pojistné smlouvy může na vyžádání obdržet další informace týkající se cestovního pojištění.

Součástí pojistné smlouvy jsou pojistné podmínky vydané pojistitelem.

Pojistník má právo obdržet kdykoli během trvání pojistné smlouvy pojistné podmínky v tištěné podobě a změnit způsob komunikace na dálku.